Ação tem foco na orientação ao cliente e no desenvolvimento contínuo das equipes farmacêuticas Em parceria com a Universidade Nissei, o Laboratório Teuto realizou um treinamento online voltado para farmacêuticos e assistentes, com foco em patologias e produtos relacionados. A atividade abordou estratégias práticas para aprimorar a orientação ao paciente e a escolha de soluções adequadas. Ao todo, mais de 600 colaboradores da Rede Nissei participaram da capacitação que é parte do compromisso das duas empresas com o desenvolvimento contínuo dos profissionais. De acordo com um estudo da Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias (Abrafarma), 83% dos consumidores esperam orientação personalizada das farmácias. Esse dado reflete a crescente exigência por um atendimento diferenciado, que vai além da simples venda de produtos e exige que as equipes estejam preparadas para fornecer recomendações precisas e com conhecimento técnico. Assim, a capacitação contínua, como a realizada pelo Teuto e Nissei, torna-se uma ferramenta fundamental para atender a essas expectativas. “Abordamos as patologias mais comuns e os produtos Teuto relacionados, com destaque para a importância da orientação correta aos pacientes”, afirma o coordenador de treinamentos do Laboratório Teuto, Cláudio Louzada. A capacitação envolveu temas práticos que ajudam a melhorar a qualidade do
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